Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 29/04/2026
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập: thông tin bạn cung cấp (tên, email, số điện thoại khi đăng ký); thông tin đặt phòng (ngày, số khách, farmstay); dữ liệu sử dụng (trang đã xem, thời gian truy cập, thiết bị); và cookie phục vụ trải nghiệm.
2. Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để: xử lý đặt phòng và thanh toán; gửi thông báo liên quan đến đặt phòng; cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng; phân tích xu hướng (ẩn danh); phòng chống gian lận.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi KHÔNG bán thông tin cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với: chủ farmstay khi bạn đặt phòng (tên, số điện thoại); đối tác thanh toán (mã hóa); cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
4. Cookie và theo dõi
Farmstay.vn dùng cookie để: lưu phiên đăng nhập; ghi nhớ tùy chọn tìm kiếm; phân tích lưu lượng qua GA4 (ẩn danh). Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng: HTTPS/TLS cho mọi kết nối; mã hóa mật khẩu bcrypt; 2FA cho tài khoản admin; giới hạn truy cập dữ liệu theo vai trò; backup mã hóa 4 nơi lưu trữ.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền: xem dữ liệu chúng tôi lưu về bạn; yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác; yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu; rút lại sự đồng ý marketing bất kỳ lúc nào.
7. Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu đặt phòng được lưu 3 năm theo yêu cầu kế toán. Tài khoản không hoạt động 2 năm sẽ được thông báo trước khi xóa. Dữ liệu analytics được ẩn danh sau 26 tháng.
8. Trẻ em
Farmstay.vn không có dịch vụ hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi và không cố ý thu thập thông tin của trẻ em. Nếu phát hiện, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa ngay.
9. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email và hiển thị banner trên website ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng. Ngày cập nhật luôn được hiển thị đầu trang.
10. Liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân: Email privacy@farmstay.vn hoặc gửi thư đến địa chỉ Farmstay.vn, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Phản hồi trong vòng 72 giờ.